Pokud jste u nás zakoupili zboží jako spotřebitel, máte podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Tento formulář vám umožní jednoduše odeslat žádost o vrácení zboží nebo refundaci.
Jak postupovat
- Vyplňte formulář níže – uveďte číslo objednávky, kontaktní údaje a důvod odstoupení.
- Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení na e‑mail.
- Zboží zašlete zpět na naši adresu uvedenou v potvrzení.
- Po doručení zásilky vám vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
Podmínky vrácení
- Zboží musí být nepoškozené, kompletní a v původním obalu.
- Náklady na dopravu zpět hradí zákazník, pokud není domluveno jinak.
- Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od přijetí zásilky.
Formulář pro odstoupení
Níže vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy. Po odeslání žádosti vás budeme kontaktovat e‑mailem s dalším postupem.
[wpifywoo_withdrawal_form]Kontakt pro dotazy
Máte‑li jakékoli otázky k vrácení zboží nebo refundaci, napište nám na: