Aminopelety.cz – provozovatel Pavel Beneš, Markvartovická 1928/2a, 748 01 Hlučín
1. Úvodní ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak provozovatel e‑shopu Aminopelety.cz zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související legislativou České republiky.
Provozovatelem a správcem osobních údajů je:
Pavel Beneš Markvartovická 1928/2a 748 01 Hlučín IČ: 68332912 DIČ: CZ7508225472 Zapsán v živnostenském rejstříku MěÚ Hlučín pod č. ID RZP 2054826 E‑mail: info@aminopelety.cz Telefon: (+420) 608 887 298
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem a plnění zákonných povinností.
Zpracovávané údaje:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e‑mail, telefon, doručovací adresa)
- Údaje o objednávkách a platbách
- Údaje z komunikace se zákazníkem
- Technické údaje (IP adresa, cookies – pouze pro funkčnost webu)
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:
- Vyřízení objednávky a doručení zboží
- Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
- Komunikace se zákazníkem a řešení dotazů
- Vyřízení reklamací a vrácení zboží
- Zlepšování funkčnosti webu (technické cookies)
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou subjektů, které se podílejí na doručení zboží nebo zpracování plateb (dopravci, platební brány).
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- plnění kupní smlouvy,
- plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy),
- oprávněného zájmu správce (zlepšování služeb, ochrana práv),
- souhlasu zákazníka (např. u volitelných cookies nebo newsletteru).
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou:
- údaje z objednávek: 10 let (dle zákona o účetnictví),
- kontaktní údaje pro komunikaci: po dobu vyřízení požadavku,
- technické údaje (cookies): dle nastavení prohlížeče nebo do odvolání souhlasu.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány pouze těmto kategoriím příjemců:
- dopravci (pro doručení zásilky),
- poskytovatelé platebních služeb,
- účetní a daňoví poradci (pouze v rozsahu nutném pro splnění zákona),
- poskytovatelé webhostingu.
Všichni příjemci jsou smluvně vázáni dodržovat GDPR.
7. Cookies
Web Aminopelety.cz používá pouze nezbytné technické cookies pro správné fungování webu a zpracování objednávek. Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies bez souhlasu uživatele.
8. Práva subjektu údajů
Zákazník má podle GDPR tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz („právo být zapomenut“),
- právo na omezení zpracování,
- právo vznést námitku,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádosti lze uplatnit na e‑mailu info@aminopelety.cz.
9. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům má pouze správce a nezbytní smluvní partneři.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány v souladu s legislativními změnami. Aktuální verze je vždy dostupná na webu Aminopelety.cz.